NovaLaska láká na schůzku „ve tvé blízkosti“ a na úvodní stránce tvrdí, že její uživatelé jsou „prověřeni pro reálné kontakty“. Za webem novalaska.online ale nestojí česká firma, nýbrž švýcarská společnost Paidwings AG, která provozuje celou síť podobných seznamek. Váš profil tak podle zásad ochrany osobních údajů vidí i uživatelé dalších webů stejného provozovatele.
Proti starší verzi naší recenze se změnil hlavně způsob placení. Aktuální podmínky užití už nepopisují kredity za zprávy, ale prémiové členství na zvolené období, které se bez včasné výpovědi prodlužuje na dobu neurčitou. Právě automatické prodlužování a obtížné rušení stály za tisíci stížností, které spotřebitelská organizace dTest v minulosti evidovala u Paidwings a dalších zahraničních provozovatelů.
V recenzi projdeme, co dostanete zdarma, kdy začnete platit, jak se Premium prodlužuje a jak ho vypovědět tak, aby vám nic dalšího neodešlo z karty. Na konci najdete seznamky, kde máte reálnější šanci na setkání.
Některé odkazy na ChcemeSe.cz jsou affiliate. Když přes ně přejdete na seznamku, můžeme získat drobnou provizi. Pro vás se cena nemění a na naše hodnocení to nemá vliv. Více v affiliate disclaimeru.
Verdikt redakce
22
ze 100
Nedoporučujeme
NovaLaska v kostce
NovaLaska je obecná seznamka ze sítě švýcarské firmy Paidwings AG. Zdarma si založíte profil a pošlete jen připravené zprávy, vlastní psaní odemyká Premium s cenou až po registraci. Členství se bez výpovědi 14 až 30 dní předem prodlužuje na neurčito a provozovatel má za sebou tisíce stížností u dTestu.
Naše doporučení místo NovaLaska: EliteDate. Pokud vás název NovaLaska oslovil, protože hledáte vztah, EliteDate má českou komunitu, osobnostní test a ručně kontrolované profily. Ceník vidíte předem a víte, za jaké období platíte.
Hodnotila Tereza Marešová, šéfredaktorka
Aktualizováno 11. 10. 2026
Jak se na NovaLaska zaregistrovat?
Registrace má tři krátké kroky přímo na úvodní stránce a zabere zhruba minutu. Platební údaje nezadáváte, což potvrzuje i stránka podpory.
- Vyberete, zda jste muž, nebo žena.
- Vyplníte datum narození. Web pouští jen dospělé, podmínky ale věk ověřují až při pochybnostech.
- Zadáte e-mail a účet potvrdíte odkazem, který vám přijde do schránky.
Pozor na zaškrtávací políčka během registrace. Formulář nabízí „další bezplatnou registraci“ na webech nicefreedating.com a realdatesnow.com a zvlášť souhlas se zasíláním propagačních e-mailů od provozovatelů. Nic z toho k používání NovaLasky nepotřebujete. Pokud souhlas udělíte, vaše adresa se dostane do dalších databází a odhlašování pak trvá déle než samotná registrace.
Doporučujeme použít samostatný e-mail, který nepoužíváte k bance ani k práci. Profil, který tu vytvoříte, je podle zásad ochrany osobních údajů „veřejně přístupný pro uživatele našich dalších platforem“, tedy i mimo samotnou NovaLasku.
Funkce seznamky NovaLaska
Po přihlášení uvidíte galerii profilů ze svého okolí, oblíbené, návštěvníky profilu a schránku se zprávami. Podmínky zmiňují i párovací systém Match, provozovatel ale výslovně nepřebírá odpovědnost za správnost profilů ani za vyhodnocení, kdo se k vám hodí.
Co jde zdarma a co ne
| Funkce | Bezplatný účet | Premium |
|---|---|---|
| Vlastní profil s fotkou | Ano | Ano |
| Prohlížení profilů v okolí | Ano | Ano |
| Připravené zprávy | Ano | Ano |
| Vlastní zprávy a odpovědi | Ne | Ano |
| Rozšířené vyhledávání | Ne | Ano |
V praxi to znamená, že zdarma si s nikým nepopovídáte. Můžete poslat šablonovou zprávu, ale jakmile vám někdo odepíše a chcete reagovat vlastními slovy, web vás pošle k nákupu Premium. Tento model je postavený na zvědavosti: zprávy chodí, číst a odpovídat se dá až po zaplacení.
Mobilní aplikaci NovaLaska nemá a v Google Play ani App Store ji nenajdete. Web funguje v mobilním prohlížeči. Chybí také videohovory, ověření profilu fotkou nebo dokladem a jakýkoli viditelný odznak ověřeného člena, přestože úvodní stránka mluví o „prověřených“ uživatelích. Jak prověřování probíhá, podmínky nepopisují.
Je NovaLaska bezpečná?
Web běží na šifrovaném spojení a provozovatel je dohledatelný ve švýcarském obchodním rejstříku kantonu Zug pod číslem CHE-372.592.771. Tím ale výčet pozitiv v oblasti bezpečnosti končí. Rizika jsou tu tři a všechna plynou z obchodního modelu a z podmínek, ne z techniky.
1. Historie stížností provozovatele
dTest v roce 2019 řešil 4 129 stížností na pět zahraničních společností provozujících online seznamky a Paidwings mezi nimi byla. V jednom popsaném případě firma spotřebiteli po zrušení účtu strhla z karty devatenáctkrát 499 Kč, celkem 9 481 Kč. Jde o starší data a nevíme, jak častý je problém dnes. Opakuje se ale stále stejný vzorec: lidé si myslí, že smazáním profilu skončili, a platby běží dál.
2. Profil sdílený napříč sítí
Paidwings provozuje centrální platformu pro síť seznamovacích webů. Váš profil tak mohou vidět lidé z jiných značek a vy si naopak můžete psát s někým, kdo se registroval jinde. Zásady navíc připouštějí předání údajů, jako je e-mail, datum narození nebo bydliště, partnerské značce kvůli zasílání reklamy.
3. Kdo je na druhé straně
Podmínky NovaLasky slibují „reálně existující, stejně smýšlející ženy, páry a muže“ a na rozdíl od některých konkurenčních webů nepřiznávají fiktivní ani moderované profily. Nezávislé ověření nemáme a nebudeme si ho domýšlet. Ve stížnostech na weby této sítě se ale opakují zprávy, které přicházejí krátce po registraci, ještě než vyplníte profil. Pokud vám píše hodně atraktivních lidí dřív, než máte fotku, berte to jako signál ke zdrženlivosti.
Prakticky: neposílejte intimní fotky, nesdílejte adresu ani zaměstnavatele a nikomu z webu neposílejte peníze, i kdyby šlo o „půjčku na cestu za vámi“.
NovaLaska a placené členství
Veřejný ceník na webu nenajdete. Podmínky uvádějí, že cenu, délku a platební podmínky uvidíte až před uzavřením placené služby, tedy po registraci. Částky, které jsme nemohli ověřit, proto neuvádíme. Starší údaje o ceně za zprávu, které kolovaly na internetu, se týkaly kreditového modelu a s aktuálními podmínkami už nesouhlasí.
Platí se vždy předem a celou částku Paidwings inkasuje zvolenou platební metodou. Pokud na kartě není dost peněz, smí ji podle § 4 podmínek strhnout i po částech. Při prodlení nesete náklady upomínek a bankovních poplatků a pohledávka může skončit u inkasní agentury.
Jak se Premium prodlužuje
| Situace | Lhůta pro výpověď | Co se stane bez výpovědi |
|---|---|---|
| Premium na 1 měsíc a kratší | 14 dní před koncem období | Smlouva běží dál na dobu neurčitou |
| Premium delší než 1 měsíc (max. 2 roky) | 30 dní před koncem období | Smlouva běží dál na dobu neurčitou |
| Po prodloužení | 30 dní | Platíte, dokud výpověď nedoručíte |
Z tabulky plyne jednoduchá rada: pokud Premium koupíte, pošlete výpověď ještě týž den. Zaplacené období vám tím nezkrátíte a nemusíte si hlídat, jestli stihnete lhůtu 14 nebo 30 dní. Kdo na to zapomene, má smlouvu na dobu neurčitou s třicetidenní výpovědní lhůtou.
Na odstoupení do 14 dnů od uzavření smlouvy máte zákonné právo a NovaLaska k tomu nabízí online formulář. Pokud ale při nákupu potvrdíte, že chcete služby využívat okamžitě, podmínky počítají se ztrátou tohoto práva, případně s úhradou poměrné části. Čtěte proto pozorně každé políčko v platebním formuláři.
Alternativy k NovaLaska
Jestli hledáte vztah nebo nezávazné setkání s někým z Česka, vyplatí se seznamka, kde ceník vidíte předem a kde víte, s kým si píšete. Žádná služba schůzku nezaručí, ale u těchto tří alternativ máte k dispozici ověřování nebo kontrolu profilů a provozovatele, který nepatří do sítě sdílených profilů.
Tip redakce
Výhody a nevýhody NovaLaska
Klady
Zápory
Jak zrušit členství na NovaLaska
Tohle je nejdůležitější část recenze. Stránka podpory sama upozorňuje: „Prémiové členství nekončí automaticky smazáním profilu.“ Kdo jen klikne na zrušení profilu, Premium tím nevypoví.
- Napište výpověď v textové podobě. Uveďte celé jméno, název služby (novalaska.online), e-mail použitý při registraci a uživatelské jméno. Bez těchto údajů ji provozovatel podle § 5 odst. 6 nemusí zpracovat.
- Pošlete ji e-mailem na [email protected]. Pro jistotu ji můžete poslat i doporučeně s dodejkou na adresu Paidwings AG, Turmstrasse 28, 6312 Steinhausen, Švýcarsko.
- Počkejte na potvrzení. Provozovatel ukončení potvrzuje e-mailem. Dokud potvrzení nemáte, profil nemažte a schovejte si kopii odeslané výpovědi.
- Zrušte i bezplatné členství. Podle podmínek trvá i po skončení Premium a vyžaduje samostatné ukončení.
- Pohlídejte si výpis z karty. Pokud po potvrzené výpovědi přijde další platba, reklamujte ji u banky a obraťte se na Českou obchodní inspekci.
Pokud vám přijde výzva od inkasní agentury za období po řádné výpovědi, neplaťte automaticky. Poradci dTestu v odpovědích na stížnosti připomínají, že inkasní agentura nemá víc oprávnění než běžný věřitel a dluh musí doložit. Pomoc najdete v poradně dTestu nebo u ČOI, kterou podmínky NovaLasky uvádějí jako subjekt mimosoudního řešení sporů.
Zkušenosti uživatelů s NovaLaska
Samotná NovaLaska má na internetu jen minimum ohlasů, což u malé značky z větší sítě není nic zvláštního. Více se dá vyčíst ze stížností na Paidwings jako celek. Na portálu VašeStížnosti.cz a v článcích o kampani dTestu proti neférovým seznamkám se opakuje několik témat: platby po zrušení profilu, nejasnost, kdy se členství prodloužilo, a dopisy od inkasní agentury.
Kladné hodnocení se u webů této sítě objevuje hlavně v souvislosti s jednoduchou registrací a češtinou. Zmínky o úspěšném setkání jsme v ověřitelných zdrojích nenašli. Vymyšlené citace sem dávat nebudeme. Pokud máte s NovaLaskou vlastní zkušenost, napište ji do komentáře pod recenzí.
Na závěr můj názor na NovaLaska
NovaLasku nemůžu doporučit a důvodem nejsou jen staré stížnosti. Vadí mi kombinace tří věcí, které jsem si přečetla přímo v podmínkách: ceník schovaný až za registrací, Premium, které se bez výpovědi s dostatečným předstihem mění ve smlouvu na dobu neurčitou, a profil, který se zobrazuje i na dalších webech provozovatele. K tomu úvodní stránka slibuje „prověřené“ uživatele, aniž by kdekoli vysvětlila, jak prověřování probíhá.
Férově přiznávám, že aktuální podmínky nemluví o fiktivních profilech a že výpověď i odstoupení lze poslat e-mailem nebo formulářem. Pokud si přesto Premium koupíte, vypovězte ho hned po zaplacení a schovejte si potvrzení. Pro vážné seznámení bych ale začala na EliteDate nebo v naší kategorii vážné seznámení, pro lehčí flirt na Dateefy. Další tipy najdete mezi seznamkami pro nezadané.
Tereza Marešová, šéfredaktorka ChcemeSe.cz
Často kladené dotazy
NovaLaska kontakt
Provozovatel: Paidwings AG, Turmstrasse 28, 6312 Steinhausen, Švýcarsko (obchodní rejstřík kantonu Zug, CHE-372.592.771)
Podpora a výpovědi: [email protected] nebo kontaktní formulář v sekci Podpora
Odstoupení od smlouvy: online formulář v patičce webu
Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz
Web: www.novalaska.online
